【官方快速通道】当贝超级盒子问题、建议反馈贴

肖元元 · 发表于 2021-2-22 11:03

617620901 发表于 2021-2-22 10:36
当贝盒子B1能不能按关机键直接关机，不然每次关机很麻烦（主要是家里长辈每次都习惯先关电视显示器，然后再 ...

已经看到，会将您的建议反馈给相关工作人员的

朝不慕夕 · 发表于 2021-2-23 15:29

当贝盒子B1能不能按关机键直接关机，不然每次关机很麻烦，老人家以为关不了一直按关键关闭不了，有时候电视机先关闭了，就也看不到选项了，机顶盒就一直是开着了。或者关机改成也是红外控制？一按就关闭了

二心嗯嗯 · 发表于 2021-3-16 07:54

1、个人联系方式442800932
2、所遇问题现象
【问题发生时间】开机
【问题描述】因给老人购买使用，希望开放开机自启动电视家等直播软件功能
【问题发生概率】每次
【故障恢复条件】
3、当贝超级盒子系列产品型号 H1
当贝超级盒子系列产品版本号：2.1.6.3
当贝遥控器APP版本号：EB200927
遥控器版本号：打开当贝超级盒子—设置—软件升级—遥控器OTA升级—遥控器版本号
设备MAC：设置—系统信息—设备信息—设备MAC
(非必要，可根据您所遇的问题有选择性的进行反馈）

肖元元 · 发表于 2021-3-16 10:21

二心嗯嗯发表于 2021-3-16 07:54
1、个人联系方式442800932
2、所遇问题现象
【问题发生时间】开机

亲，您好，目前H1还没有开机自启动的功能，您所建议的功能我们也已经反馈给了相关技术人员，感谢您对当贝的支持。

askium · 发表于 2021-4-5 19:39

為什麼用第三方的視訊會議軟體會讓對方聽不到自己的聲音？如SKYPE，騰訊，ZOOM等。
這個問題怎麼解決？
（1）用當貝的無線拾音器？
(2）使用市售的USB MIC？
（3）使用市售帶MIC 的視訊鏡頭？
（4）等韌體更新後就OK了？！

肖元元 · 发表于 2021-4-6 10:06

askium 发表于 2021-4-5 19:39
為什麼用第三方的視訊會議軟體會讓對方聽不到自己的聲音？如SKYPE，騰訊，ZOOM等。
這個問題怎麼解決？
（1 ...

您好，您这个是啥型号的，是B1还是H1还是Z1Pro，方便说下么？帮你反馈一下具体的问题

载生 · 发表于 2021-4-18 06:14

E900-So

刘赵君 · 发表于 2021-4-29 21:39

本帖最后由刘赵君于 2021-4-30 09:41 编辑

当贝B1和H1什么时候更新系统我等的花儿都谢了

@肖元元

肖元元 · 发表于 2021-4-30 10:06

刘赵君发表于 2021-4-29 21:39
当贝B1和H1什么时候更新系统我等的花儿都谢了@肖元元

稍微等等哦，应该在近期后会有消息的，这边及时关注论坛哦

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