悟空遥控器问题解决合集

衣食无忧 · 发表于 2021-4-12 17:38

近期许多网友反应悟空遥控器存在各种问题，于是我就搜集了一下网友的问题做了一个问题和解决办法合计，如果你的悟空遥控器也出现了此下问题那说明你来对啦。

悟空遥控器问题解决合集

应用下载失败问题

解决方法：升级悟空遥控TV端到（3.9.4）版本，可解决此问题

方法1. 手动检测升级：打开电视上的悟空遥控TV端，点击遥控器“菜单键”，界面会弹出悟空TV端基本信息；在底部找到“版本更新”，点击检查更新。

方法2. 通过当贝市场安装的悟空遥控TV端。

投文件问题

工具箱“投屏”功能，无法查找到本地安装包（APK）

解决方法：

方法1. 将需要推送的安装包（APK），从当前文件夹移至到其它文件夹内；移动后再重新进入“投屏”功能内查找文件推送。

方法2. 在文件夹内找到要推送的安装包（APK），“长按”此安装包（APK）选择【发送】或【分享】到悟空遥控器，即可推送到电视上。

在推送“文件”时要保持悟空TV端与手机端连接通畅。

各品牌安装第三方软件问题

TCL电视

通过悟空推送到电视上的应用，显示“安装成功”但找不到软件；

解决方法：

步骤1. 把你要安装的软件安装包（APK）放入U盘，将U盘插入电视；

步骤2. 在电视界面内找到“电视卫视”应用，将其打开；

步骤3. 打开后找到“选择软件”或“应用管理”功能点击进入；

步骤4. 进入后找到“软件恢复”功能，选中即可看到U盘内安装包，点击安装即可。

创维电视/盒子（酷开电视）

通过悟空推送到电视上的应用无法安装，显示“为保障电视安全，请前往官方渠道【应用圈】安装此应用”；

解决方法：

步骤1. 把你要安装的软件安装包（APK）放入U盘，将U盘插入电视；

乐视电视

电视系统屏蔽第三方应用安装，只能通过安装悟空TV“乐视专版”进行使用；

解决方法：

步骤1. 在软件下载板块找到“乐视专版”TV端安装包（APK）到U盘内，将U盘插入电视；

步骤2. 使用电视文件管理器将U盘打开，找到安装包（APK）进行安装。

*注：部分进行需要在电视“设置”-“系统”-“安全”界面将“第三方未知来源”打开，否则无法识别此文件。

天猫魔盒（阿里云系统）

在推送软件安装时出现“未通过云os认证”无法安装软件；

解决方法：

将悟空tv端打开连接后，再进行推送安装即可；

部分用户安装的为“纯净版悟空TV端”无法使用高级功能；

解决方法：

步骤1. 连接设备后，在悟空遥控手机端“搜索”功能内输入“悟空遥控器”；

步骤2. 查找到应用后点击进入，在应用详情右上角会看到“更新”，点击“更新”按钮；即可将悟空遥控公版推送到设备上完成升级。

部分设备

目前有些品牌会将悟空TV端自动删除，比如昨天安装好了，今天打开电视却找不到软件了。

大家在软件下载板块找到“乐视专版”TV端安装包（APK）到U盘内安装到电视上进行使用。

连接设备问题

找不到电视/盒子设备

解决方法：

方法1. 首先确定您的电视/盒子是否已经安装悟空遥控TV端，且连接在同一WiFi下；如未安装可在悟空遥控手机端“我的”-“帮助反馈”-“找不到设备”内找到具体品牌安装方式。

方法2. 如果已经安装悟空TV端，请将悟空tv端打开后，再打开悟空遥控手机端进行查找设备。（如未打开TV端就无法查找到设备，应为电视/盒子后台杀软件进程，可尝试在设备“设置”内找到“自启动”功能，允许悟空自启动。）

方法3. 如已经连接在同一WiFi下，悟空TV端也打开仍无法查找到设备；可尝试将光猫/wifi断电几分钟后在重新连接使用。

按键使用问题

解决方法：

方法1. 在电视/盒子“设置”内找到输入法设置，将默认输入法调整为悟空遥控输入法；设置后重新查找设备连接使用.

方法2. 如电视/盒子内无法设置输入法，可在当前设备内下载“搜狗”或“百度”输入法，安装完成后打开按照【引导】设置悟空输入法。

按键“滑鼠模式”由于是实验功能，可能会出现光标消失或失效问题。

设备安装问题

小米电视安装悟空遥控TV端闪退（仅苹果手机出现此问题）

因苹果手机ios14系统还未适配，所以会出现此问题

解决方法：

方法1. 换个安卓手机或未升级到14系统的苹果手机进行安装；

方法2. 换个安装方法；在小米电视本地“应用商城”找到“天天瑜伽”软件，下载到电视内并打开，再打开悟空遥控手机端进行查找；找到设备后“点击”设备，此时悟空tv端会自动推送到电视上。

所有品牌设备，均可在我悟空遥控手机端“我的”“我的”-“帮助反馈”-“找不到设备”内找到安装方法。

百度云投屏问题

常见问题解答

出现黑屏、卡顿、音频不同步情况

解决方法：在电视投放百度云视频时，按遥控器“菜单键”这时界面会弹出解析模式，选择“软解”或“硬解”解决此问题。（如只出现智能解析，将悟空TV端卸载后重新安装使用）

出现无法加载文件较多内容问题

解决方法：缓慢滑动当前文件界面，使文件进行加载；

无法点击“原画”“流畅”播放按钮，或按钮消失问题

解决方法：切换/退出当前登录账号，“清除”悟空遥控手机端缓存数据后，打开软件重新登录使用。

如有其它问题也可在评论区留言，我会一一进行解答。

以前就是这些天一些网友提出的一些问题，我都想对应的做出了一一解答，如果还有不懂的吗，或者还有不会的地方都可以在下方评论区留言，我都会一一给大家解答，解决大家的疑惑。

xiaoxiao76人 · 发表于 2021-4-12 17:39

暂时我家的遥控器还是好使的

hsc7191 · 发表于 2021-8-9 19:53

前天鼠标还能用，今天用不了，晕，这功能不能缺少啊

coolal · 发表于 2021-11-2 14:54

方法2. 如电视/盒子内无法设置输入法，可在当前设备内下载“搜狗”或“百度”输入法，安装完成后打开按照【引导】设置悟空输入法。

我试试这个方法

楚越客 · 发表于 2023-8-21 03:15

悟空遥控手机不能投屏安装app、图片、视频了。页面没这些选项了。怎么回事？

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