夏普电视提示升级失败，启动后界面显示无命令

kingtt1994 · 发表于 2017-7-21 13:18

本帖最后由 hao501802766 于 2017-9-21 11:19 编辑

最近，ZNDS论坛上的很多网友反映，

夏普电视提示升级失败，启动后界面显示无命令

具体情况是界面显示一个大叉和无命令文字

这让很多用户头疼

出现这种情况有没有什么解决方法呢？

具体请看下文：

首先，介意进入recovery 模式

夏普电视进入recovery 模式的方法：

用电源键（机器后面的，类似摇杆的，开机后立刻向左（面向电视机）扳动并保持；

然后会出现一个带圆圈的叉，不按任何键，稍等会再向右，就会进入recovery 模式

进入recovery 模式之后一共4个选项

下面有4个选项

reboot system now

apply update from external storage

wipe data/factory reset

wipe cache partition

先执行WIPE的双清，然后再执行第一项 reboot重启电视

如果问题依旧建议找刷机包刷机固件

选择apply update from external storage 进行刷机（刷机有风险需谨慎~）

如果找不到刷机包，建议直接联系官方客服寻求解决方案！

当然，也有同学联系过夏普售后，说是要求换主板，实在不行的话就只能花钱解决~

如果不满足于内置的资源，还可以下载当贝市场安装各种直播、点播软件及电视游戏来扩展更多是影视剧。

当贝市场直接下载地址：https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk

kingtt1994 · 发表于 2017-7-21 15:16

yangnaizheng 发表于 2017-7-21 15:13
80UD30A，试了根本没用。官网有资源包，但是只有第一个链接可以下载，是个linux包，但是插上电视根本不认 ...

那打电话给官方客服寻求解决方案，这种推送更新出现故障的官方应该会负责的！

kingtt1994 · 发表于 2017-7-21 16:45

cici_xi 发表于 2017-7-21 15:33
大家一定要打夏普全国售后电话400-898-1818去反馈啊。。。。。一定要维权

这个确实需要维权

kingtt1994 · 发表于 2017-7-21 17:12

13457691000 发表于 2017-7-21 14:08
试了没用

那打电话联系售后维权，然后进入这篇帖子https://www.znds.com/tv-969327-1-1.html留下机型和序列号，以备集体维权。

夏普电视提示升级失败，启动后界面显示无命令 ...